ご注文について
- ホームページに掲載されている全商品を買うことができるのですか？
- ホームページ上に掲載されている商品をご注文いただけます。当サイト内ではネットショップをご利用いただくお客様に、当社が厳選した商品を販売しています。
- 利用限度額はあるのですか？
- 代金引き換え払いでのご注文において、下記限度額を設定しています。
●1回のご注文金額（商品代金・配送料・消費税を含む）は「30万円未満」
限度額を越えるご注文となる際は、当サイトのお問い合わせフォームにてご相談ください。
お支払について
- 注文後、支払い方法の変更はできますか？
- ネットショップでは、ご注文完了後の商品の追加や変更、一部商品のキャンセル、またお支払い方法の変更は一切できかねます。
その場合、一度ご注文いただいている全ての商品をキャンセルし、再度注文しなおしていただくことで対応できますので、当店までご連絡ください。その際、当初のお届け予定日から遅れる場合や、再度ご注文いただいた新しい商品に在庫不足の場合もございますので、あらかじめご了承ください。
配送について
- 配送会社はどこですか？
- 配送会社はヤマト運輸株式会社に委託しております。
- 海外への発送は行っていますか？
- 当店では現在のところ、日本国内へのお届けに限らせていただいております。海外へのお届けは承っておりません。
返品・交換について
- 注文した商品と届いた商品が違うのですが？
- オンラインショップで注文した商品と違う商品が届いた場合は、ショッピング内容送信確認画面のコピー及び、注文確認メールをご確認のうえ、当店までご連絡ください。当店内で確認し、本来ご注文されました商品をお届けいたします。
■違う商品が届いた場合でも、下記に該当する商品は交換受付が出来ません。
・一度、お客様が開封してしまった商品
※なお開封した後に、商品に不備があった場合は除きます・お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
■お客様の送料負担で交換出来る場合もございます。
・ご注文の際に間違って送信された内容を変更せず、そのまま商品が届いてしまった。
・その他お客様のご都合による返品については、送料負担により交換ができます。
- 届いた商品に不具合があるのですが？
- 返品・交換を承りますので、お手数ですが当店までご連絡ください。